Algunos temen que la tecnología pueda reemplazar a los trabajadores en las empresas. Sin embargo, un líder de la industria de IA dice que los trabajadores no deberían preocuparse por las nuevas herramientas. Pero sí deberían preocuparse por las personas que ya saben usarlas.
Casi la mitad de los ejecutivos encuestados por Deloitte dijeron que sus empresas están formando a trabajadores para prepararse para integrar la IA en el lugar de trabajo.
También lo hacen adquiriendo otras empresas que ya utilizan herramientas de IA. El 40 por ciento de los ejecutivos de una nueva encuesta dijo que se preparan para hacer lo mismo.
La IA no reemplazará tu trabajo… pero la persona que sabe cómo usarla podría hacerlo.
No importa cuál sea tu trabajo hoy, la IA será una herramienta que utilizarás en el futuro.
La IA va a impactar y ajustar cada puesto de trabajo. No se cree que va a quitar puestos de trabajo. Pero será la gente que conozca bien la IA la que va a conseguir un mejor puesto.
La Formación es la Base
Los trabajadores necesitan tener la alfabetización básica de IA – como entender diferentes términos. Por ejemplo, modelos de lenguaje grande, o LLMs, que alimentan chatbots como es el Chat GPT.
Los trabajadores necesitan saber qué herramientas de IA están disponibles para cada industria, para que puedan mejorar la productividad y la eficacia.
Todo el mundo tiene que entender los fundamentos de la IA y cómo la IA puede ayudarles a hacer su trabajo mejor.
Integrar la IA en el Trabajo y qué aprender
A medida que las empresas integran la IA en el lugar de trabajo, su enfoque también se centrará en el uso ético y responsable de IA. Esto se desprende de la mencionada encuesta de Deloitte.
De los ejecutivos encuestados, el 86% dijo que su organización se está preparando ya. Muchas empresas han implementado ya políticas en torno al uso ético de IA.
Y más del 50% de los líderes encuestados dijo que centrarse en el uso ético de IA es importante para los ingresos.
El 47% citó la reputación de la marca y la confianza del mercado como razones importantes.
Los ejecutivos están enfocados en los ingresos porque los modelos de la IA en torno a la equidad y el sesgo podrían afectar a un resultado final de la compañía.
La IA no reemplazará tu trabajo… pero la persona que sabe cómo usarla podría hacerlo. El miedo a que los robots se apoderen de los trabajos de las personas ha sido un tema recurrente durante siglos y, con los recientes avances en la IA, la ansiedad ha resurgido .
Este estudio, escrito por cinco investigadores del MIT profundiza en los aspectos prácticos de reemplazar el trabajo humano con IA, en los EE. UU.
Sorprendentemente, los autores descubrieron que sólo el 23% de los salarios de los trabajadores podrían ser reemplazados de manera rentable por la IA.
«Incluso con una reducción de costes anual del 50%, será necesario hasta 2026 para que la mitad de las tareas tengan una ventaja económica de la máquina», afirma el estudio de 45 páginas al que tuvo acceso Quartz.
«Para 2042, todavía existirán tareas que estarán expuestas al uso por ordenador en que el trabajo humano tendrá ventaja».
Los investigadores predicen que incluso con una caída del 20% en el costo por año, todavía se necesitarían décadas para que las tareas por ordenador se vuelvan económicamente eficientes para las empresas.
Financiado por el MIT-IBM Watson AI Lab, el estudio utilizó encuestas para recopilar información sobre alrededor de 1.000 tareas asistidas visualmente que abarcan 800 ocupaciones.
En este momento, sólo el 3% de estas tareas pueden automatizarse económicamente.
Por qué la IA no te robará el trabajo pronto
Si bien la IA se destaca en el reconocimiento de patrones y el análisis de imágenes, la tecnología detrás de ella conlleva elevados costos de instalación y mantenimiento.
En muchos casos, simplemente es más barato confiar en las habilidades y la intuición humanas. Además, la IA ya tiene un problema de consumo de energía. Pero las empresas están luchando activamente por implementar sistemas de IA.
A diferencia de las personas, que tienen procesos de pensamiento tanto conscientes como subconscientes, la IA utiliza principalmente razonamiento estadístico y simbólico.
Por lo tanto, la IA lucha con tareas que requieren intuición, instinto y conocimiento implícito, que a menudo informan el pensamiento crítico y la inteligencia emocional humana.
Esos rasgos seguirán siendo irreemplazables en el mercado laboral en evolución.
El Impacto de la IA en las empresas
Por supuesto, la IA todavía tiene un impacto en muchos puestos de trabajo.
Se pueden mencionar Industrias como la banca, el marketing, el comercio minorista. También los servicios legales, el transporte y la atención médica son los principales candidatos para una mayor automatización, gracias a sus tareas repetitivas y al potencial de ahorro de costos.
Un informe de 2023 de Goldman Sachs estima que alrededor de 300 millones de puestos de trabajo, o el 18% del trabajo a nivel mundial, podrían verse afectados por la IA generativa. El estudio del MIT también reconoce que los avances en IA, como la mejora de la eficiencia y precisión de los datos, podrían aumentar significativamente su potencial de automatización.
La IA no reemplazará tu trabajo… pero la persona que sabe cómo usarla podría hacerlo. Pero por ahora, de todos modos, la narrativa de que “las máquinas nos robarán los puestos de trabajo” parece exagerada .
Mientras la IA revoluciona el mundo del trabajo, los trabajadores y las empresas deben saber donde centrarse
No sólo los técnicos informáticos poseerán las habilidades necesarias. El empleado promedio debe tener un conocimiento básico para seguir siendo relevante en su función.
Para ayudarnos a entender lo que las empresas y los trabajadores pueden hacer, Quartz recurrió al Dr. Sameer Maskey, profesor de la Universidad de Columbia y director ejecutivo de Fusemachines.
¿Cómo afectará la IA a los trabajadores y al trabajo que realizan a diario?
Dr. Maskey: Los modelos de trabajo híbridos han magnificado la relevancia y la importancia de las tecnologías emergentes como la IA.
La IA tiene capacidades para mejorar la conectividad, la colaboración, la gestión del flujo de trabajo. Asimismo, puede mejorar la comunicación del equipo.
El análisis de sentimientos y el análisis predictivo impulsados por IA pueden ayudar a los equipos de RR.HH. de las empresas a implementar iniciativas basadas en datos para aumentar o evaluar la moral y el compromiso de los empleados.
Al mismo tiempo, estas herramientas pueden ayudar a los equipos de Recursos Humanos a evaluar el sentimiento de los empleados en torno a los debates emergentes sobre diversidad y sostenibilidad y, finalmente, integrarlos en la cultura laboral.
El avance de las habilidades sigue siendo una función crítica de Recursos Humanos. Los conocimientos impulsados por la IA permiten a los líderes de RR.HH. obtener claridad sobre las necesidades de formación en todos los departamentos de la compañía.
Igualmente, ayudará en áreas donde las iniciativas de formación y mejora de habilidades deben ser seleccionadas por las organizaciones para lograr un mejor compromiso, desempeño laboral y una mayor satisfacción.
· CONCLUSIÓN:
La IA no va a reemplazar tu trabajo, pero podría mejorar tus habilidades profesionales con nuevas herramientas que se utilizarán en el futuro.
Por Britney Nguyen